Con ocasión al derecho que tienen los usuarios de conocer, actualizar y rectificar los datos personales que existen en los bancos de datos o archivos de las sociedades DESARROLLOS INMOBILIARIOS DEL OESTE, S.A. Y DESARROLLOS INMOBILIAROS DEL GOLF, S.A., y en aras de respetar los derechos y garantías de los titulares de la información personal cuando se recolecta, trata y circula esa clase de información a través de nuestro sitio Web, se ha elaborado una Política de Tratamiento de Datos Personales la cual es de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de sus administradores, empleados, contratistas y terceros.

Todos los empleados deben observar y respetar estas políticas en el cumplimiento de sus funciones.

Al ingresar a este Sitio Web, aceptas y reconoces los (i) Términos y Condiciones de uso del Sitio, (ii) Políticas de Cookies, (iii) Políticas de Privacidad, uso y captación de datos, y (iv) las Políticas de Venta; confirmas ser persona natural, mayor de 18 años que eres legalmente capaz para someterte a cumplir estos Términos y Condiciones conforme a las leyes de la República de Panamá. El uso de cualquier servicio ofrecido en este Sitio Web, está sujeto a los términos y condiciones aplicables a dicho servicio. Si no estás de acuerdo con los términos y condiciones plasmados aquí, favor abstente de compartir su información personal.

1. Descripción de los productos

La información contenida en este Sitio Web, así como los productos o servicios descritos en el mismo, son de carácter ilustrativo y pueden variar. Aunque las descripciones y especificaciones son consideradas correctas, la exactitud no puede ser garantizada y podrán diferir o ser actualizadas en cualquier momento y sin comunicación previa de DESARROLLOS INMOBILIARIOS DEL OESTE,S.A. Y DESARROLLOS INMOBILIAROS DEL GOLF, S.A. La empresa se reserva el derecho de variar las características, especificación o configuración de los bienes ofertados sin necesidad de aviso previo. En caso de discrepancia entre lo dispuesto en cualquier aviso y/o promoción que exalte las características de los bienes ofertados, incluyendo publicidad e imágenes de este sitio web, prevalecerá lo dispuesto en la cotización o pro forma física. En materia de garantía lo dispuesto en este sitio web es solo enunciativo.

2. Políticas de cookies

En casasroble.com, utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, garantizar la seguridad de las interacciones y ofrecer un funcionamiento adecuado del mismo. Esta política de cookies tiene como objetivo proporcionarte información clara y transparente sobre qué son las cookies, cómo las usamos y qué opciones tienes para gestionarlas. Al continuar navegando en casasroble.com, aceptas el uso de cookies según esta política. Sin embargo, puedes gestionar o deshabilitar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Casasroble.com emplea cookies con los siguientes propósitos:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web: Algunas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Sin ellas, ciertas funciones pueden no estar disponibles o la experiencia de usuario puede verse afectada.

• Mejorar la seguridad del sitio y la protección contra ataques malintencionados: Las cookies ayudan a verificar que las interacciones realizadas en el sitio provienen de usuarios legítimos y no de agentes externos malintencionados. Esto previene ataques como el Cross-Site Request Forgery (CSRF).

• Mantener la sesión activa durante la navegación: Aunque nuestro sitio web no requiere autenticación de usuario, algunas cookies permiten gestionar las interacciones de manera más eficiente, asegurando que las solicitudes sean procesadas de manera segura y consistente.

3. Políticas de uso de información

Solo usamos la Información personal que se proporciona a DESARROLLOS INMOBILIARIOS DEL OESTE,S.A. Y DESARROLLOS INMOBILIAROS DEL GOLF, S.A., para:

1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social y actividades empresariales y comerciales de las empresas.

2. Promocionar proyectos, elaborar campañas, ponernos en contacto por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, suministrar información relacionada con las ventas, ofertas, e iniciativas de innovación, entre otras de las empresas.

3. Realizar campañas, concursos, evaluaciones de calidad de servicios, encuestas de satisfacción, comunicaciones y envío de información al titular relativa a eventos, productos, servicios, ofertas, promociones, publicidad, mercadeo, alianzas, concursos, de desarrollo de servicios, comerciales y contenidos propios, de terceros y/o de sus aliados comerciales, directamente o a través de terceros

4. Invitar a eventos, ofertar nuevos productos, y la realización de todas aquellas actividades asociadas a la relación comercial o vínculo existente con las empresas.

5. Las necesarias para el registro de actividades y cualquier plataforma digitales que promueva, incluyendo el uso de cookies.

6. Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general de nuestros proyectos inmobiliarios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que ya haya adquirido o sobre los que haya preguntado.

4. Gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes a nosotros, no venderemos ni alquilaremos tu Información personal a nadie fuera de DESARROLLOS INMOBILIARIOS DEL OESTE,S.A. Y DESARROLLOS INMOBILIAROS DEL GOLF, S.A

5. Tratamiento de los datos personales: Con el otorgamiento de la autorización, el Titular conoce y acepta que las empresas recogerán y utilizarán la información para los fines que al efecto le informe de manera previa al otorgamiento de la autorización. En la autorización se establecerá: (a) quién y qué datos se recopilan; (b) la finalidad del tratamiento de los datos; (c) Los derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de los datos personales suministrados por el titular y, (iv) si se recopilan datos sensibles, de los cuales no tiene obligación de otorgar consentimiento.

Las empresas realizarán el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las condiciones establecidas por el titular, la ley o las entidades públicas competentes para cumplir en especial las actividades propias de su actividad comercial, gestión general, gestión financiera, administración, organización, promoción, ofrecimiento, innovación, desarrollo de nuevos productos, procesos, proyectos, tecnologías, servicios, en beneficio propio o de terceros.

El tratamiento que darán las empresas consistirá en la recolección, compilación, almacenamiento, uso, consulta, transmisión, transferencia y/o circulación de los datos. Esto se podrá realizar a través de medios físicos, automatizados o digitales. Las empresas señalan de manera expresa que podrá contactar al Titular por vía telefónica (a través de llamadas y/o mensajes de texto como SMS y/o MMS), correo físico o electrónico, o medios digitales (como plataformas digitales propias o de terceros aliados comerciales, aplicaciones de mensajería instantánea y redes sociales, tales como Facebook, Instagram y WhatsApp, etc.) para el desarrollo de cualquiera de las finalidades listadas en esta política. Así mismo en página web y plataformas digitales propias y de terceros se podrá hacer uso de cookies, para facilitar el uso y la navegación, mejorar la experiencia y la calidad en la plataforma digital, así como para cualquier otra finalidad señalada en esta PTI.

Las empresas podrán transmitir y/o transferir los datos personales a terceros en Panamá o en el extranjero para que realicen tratamiento de estos para el desarrollo de las finalidades señaladas en la presente política. También podrá enviar los datos a empresas matrices, subsidiarias, o vinculadas en Panamá y en el extranjero, o con aliados comerciales (incluidas tiendas y establecimientos de comercio ubicados dentro de edificios y propiedades horizontales) para que traten la información con las mismas finalidades para las cuales fueron recolectadas.

6. Deberes de las empresas.

Todos los obligados a cumplir esta política deben tener presente que las empresas están obligadas a cumplir deberes impuestos por la ley. Por ende, deben obrar de tal forma que cumplan las siguientes obligaciones:

7. Deberes respecto del titular del dato

a. Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, es decir, conocer, actualizar o rectificar sus datos personales;

b. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta política, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular;

c. Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;

d. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales

e. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente política.

8. Deberes respecto de la calidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales.

a. Observar los principios de veracidad o calidad, seguridad y confidencialidad en los términos establecidos en esta política;

b. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;

c. Actualizar la información cuando sea necesario;

d. Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente.

9. Autorización para tratamiento de datos

Todo Tratamiento (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, etc.) de datos personales por parte de las empresas requiere del consentimiento previo, expreso e informado del titular de los mismos. Se establecerán los mecanismos para conservar la prueba de la autorización otorgada por su titular y para obtener la autorización de los titulares garantizando en todo caso su consulta.

Los obligados a cumplir esta política deberán obtener de parte del titular su autorización previa, expresa e informada para recolectar y tratar sus datos personales. Esta obligación no es necesaria cuando se trate de datos de naturaleza pública, o en los otros casos previstos en la Ley.

9.1. Sobre la obtención de la autorización

Para obtener la autorización se deberán seguir las siguientes instrucciones:

En primer lugar, antes de que la persona autorice es necesario informarle de forma clara y expresa lo siguiente:

a) El tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad del mismo;

b) El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes;

c) Los derechos que le asisten como titular

d) La identificación, dirección física o electrónica de las empresas.

En segundo lugar, obtendrá el consentimiento del titular a través de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

La autorización se podrá manifestar (i) por escrito en documento físico, electrónico o cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, tal como la página web, formularios, formatos, actividades, concursos, presenciales o en redes sociales, PQR, mensajes de datos, aplicaciones de mensajería instantánea o plataformas digitales, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización incluyendo, pero sin limitarse, a cualquier medio técnico o tecnológico idóneo que facilite al Titular su manifestación automatizada, dicha(s) conducta(s) debe(n) ser muy clara(s) de manera que no admita(n) duda o equivocación sobre la voluntad de autorizar el tratamiento. En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca.

Se deberá dejar prueba del cumplimiento de la obligación de informar y del consentimiento. las empresas. adoptarán medidas tendientes para conservar prueba de la autorización por parte de los Titulares de datos personales para el Tratamiento de los mismos.

9.3. Autorización para tratamiento de datos sensibles

Cuando se trate de la recolección de datos sensibles se deben cumplir los siguientes requisitos:

a) La autorización debe ser explícita;

b) Se debe informar al Titular que no está obligado a autorizar el tratamiento de dicha información;

c) Se debe informar de forma explícita y previa al Titular cuáles de los datos que serán objeto de tratamiento son sensibles y la finalidad del mismo;

d) Ninguna actividad podrá condicionarse a que el Titular suministre datos personales sensibles.

En caso de recolección, los datos sensibles serán recolectados y tratados para las finalidades expresamente autorizadas por el titular.

Las empresas se comprometen a proteger la privacidad durante el procesamiento de sus datos personales identificables y sensibles. Cuando los titulares de la información autoricen de manera explícita el uso de datos sensibles, Grupo Roble hará uso de estos con especial cuidado y de conformidad con las reglas establecidas en la legislación de protección de datos y sus decretos reglamentarios.

10. Conservación de sus datos personales

La empresa conservará sus datos personales sólo durante cinco (5) años y se utilizaran para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas. Todo lo anterior, en concordancia con las leyes de la república de Panamá.

11. Eliminación de sus Datos Personales

Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus Datos Personales de nuestra base de datos. Si desea dejar de recibir comunicaciones comerciales, de marketing o relacionadas con proyectos, puede hacerlo a través del enlace de "Darse de baja" o "Unsubscribe" que encontrará en nuestros correos electrónicos. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podríamos estar obligados a retener cierta información por razones legales o justificadas.

12. Divulgación de sus datos personales

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la empresa puede verse obligada a revelar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental.

13. Otros requisitos legales

La Empresa podrá revelar Sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal

• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa

• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con la transacción que realiza con nuestra empresa.

14. Derechos de los Titulares de Datos Personales.

Los titulares de la información tienen derecho a:

a. Acceder a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

b. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. Para el efecto es necesario establecer previamente la identificación de la persona para evitar que terceros no autorizados accedan a los datos del titular del dato.

c. Informarse sobre el uso que las empresas hayan dado a los datos personales, previa solicitud.

d. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

e. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas, niños y adolescentes.

f. Los demás derechos consagrados en la Ley y demás normas complementarias.

El Titular también podrá revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que le imponga el deber de permanecer en la base de datos o archivo de las empresas. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos de las empresas.